Crear equipos Scrum de éxito no es tan fácil como parece. La diversidad de habilidades y opiniones puede jugarnos malas experiencias en algunos casos. Si quieres ser un buen líder, o ya lo eres, te recomendamos seguir los siguientes pasos para crear equipos de Scrum exitosos y escalables.
Foco en las personas
Como bien sabemos, Scrum es fácil de entender pero muy difícil de implementar. Recordemos esto: Scrum consta de 5 eventos (Sprint, Sprint Planning, Daily meeting, Sprint Review y Sprint Retrospective), 3 artefactos (Product Backlog, Sprint Backlog y el Incremento), y 3 roles (Product Owner, Development Team y Scrum Master).
Lo que suele ocurrir en organizaciones, es que se comienza a utilizar Scrum basándose solo en los eventos y los artefactos, olvidando los roles, es decir, a las personas. Como buen líder, debes ayudar a que los roles emerjan y crezcan, y estén por delante incluso de los eventos y los artefactos.
Por ejemplo, un buen Scrum Master nunca olvidará un Daily meeting (Evento), o el valor de un Product Backlog (Artefacto). Por lo tanto, ¿no crees que es mejor hacer crecer a un buen Scrum Master, antes que implementar Scrum comenzando por eventos y artefactos?. Esta es una de las claves para crear equipos Scrum exitosos.
Delega lo máximo posible las responsabilidades y conocimientos
Scrum depende mucho de la adaptabilidad, de que los equipos aprendan de los fallos y de que mejoren en base al error. Muchos de las responsabilidades de un líder van de la mano del equipo de Scrum: Planificación, comunicación con el cliente, habilidad para la adaptación y el cambio, etc.
En Scrum no hay jefes o managers, lo que quiere decir que cada miembro del equipo de Scrum tiene que tener alguna característica propia de un líder. En caso de que no lo haya, es normal que vayan apareciendo figuras que estén por encima de otras, y se terminen desarticulando los roles de Scrum.
Como buen líder, debes delegar todos tus conocimientos y responsabilidades y para ello, tienes que aportar diariamente tu granito de arena.
Lidera desde el ejemplo
Recordemos los valores de Scrum: Compromiso, enfoque, franqueza, respeto y valor. Sin estos valores Scrum nunca podrá existir dentro de una organización.
Como buen líder, no puedes esperar que un equipo de Scrum siga estos valores si tú no los sigues. Si decides liderar desde el ejemplo, ten por seguro que tu equipo funcionará perfectamente.
Un consejo: prueba a preguntar a tu equipo cómo perciben los valores de Scrum actualmente, para que tengas una visión actual de lo que ocurre en tu organización. Este es el primer paso a seguir si quieres crear equipos Scrum exitosos.
Evita atajos
Para ser un experto en Scrum, no se deben tomar atajos, así como un niño no puede evitar ser adolescente antes de convertirse en un adulto. Un Scrum Master no puede saltar directamente a Agile Coach sin antes haber experimentado lo que es ser un Scrum Master en un equipo Scrum maduro.
Crecimiento a gran velocidad significa que puede haber distorsión dentro de los demás roles de tu equipo.
Aun así, si deseas crecer y aprender rápido, te recomiendo crear un entorno en donde las personas puedan fallar y aprender muy rápidamente.
Crecer todos al mismo tiempo genera mucha menos tensión
Cada rol de Scrum tiene diferente roadmap para el crecimiento. En muchas organizaciones, cada rol dentro de un equipo Scrum tiene un manager externo que los gestiona y se encarga de su desarrollo profesional. Si estos managers no están alineados en la fase de crecimiento, la promoción puede generar conflictos y distorsión dentro del equipo.
Como buen líder, debes asegurar que haya un entorno en donde el crecimiento y la madurez vayan en el mismo sentido en todos los departamentos y roles existentes. No debes olvidar dar soporte y feedback a tu equipo Scrum, es el mejor camino para construir relaciones a largo plazo.